‍Я расскажу вам, как в нашем сервисе мы реализовали интеграцию с системой мониторинга Виалон и о том, какие дополнительные возможности получают участники КаргоЧат в связи с этим.

Думаю, что у многих экспедиторов, которые давно на рынке и работают с крупными клиентами, случались неприятные истории с утратой груза, возмещение стоимости которого ложилось на плечи компании. В условиях кризиса количество подобных случаев увеличивается в разы, поэтому необходимость мониторинга привлеченного транспорта актуальна как никогда.

Вы знаете, что различные производители предлагают тысячи видов устройств для слежения. Любой сервис мониторинга позволяет зарегистрировать такое устройство, привязать его к аккаунту пользователя и начать собирать координаты местоположения и показатели различных датчиков. После сбора данных, владельцу транспорта становится доступна аналитика по ним.

Принцип работы системы мониторинга за автотранспортом
Источник изображения

Компания Виалон – одна из крупных мониторинговых систем в России, которая имеет обширную сеть партнёров-дилеров, и конечный пользователь (владелец транспорта) является клиентом одного из таких дилеров.

Наша интеграция позволяет пользователям КаргоЧат соединится напрямую с сервисом системы мониторинга. При этом КаргоЧат не видит и не хранит логин и пароль от личного кабинета мониторинга, а авторизация происходит по безопасному протоколу OAuth.

Преимущества OAuth-авторизации:
При использовании OAuth-авторизации пользователь не передает свой логин и пароль к защищенным ресурсам напрямую в приложение. Поэтому:
- несанкционированный доступ к его личным данным невозможен
- логин и пароль не передаются приложению, а, следовательно, не могут попасть в руки злоумышленников.
OAuth-авторизация в систему Wialon, мониторинг автотранспорта в КаргоЧат
Авторизация в Wialon

Таким образом, при подключении к системе Виалон через КаргоЧат и авторизации в нем, вы получаете список всех ваших объектов, которые зарегистрированы в мониторинге, и можете увидеть каждый из объектов на карте.

В КаргоЧат реализовано два варианта работы с полученными данными от мониторинга.

Вариант первый

В этом случае сбор данных происходит по объектам, без привязки объекта к машине, которая зарегистрирована в сервисе КаргоЧат.

После подключения интеграции, вам становится доступно создание временного токена для каждого из ваших объектов. При генерации токена вы самостоятельно определяете промежуток времени, в течение которого он будет действителен.

Порядок действий прост:

  • выбираете объект (или несколько объектов)
  • устанавливаете срок окончания действия токена.
КаргоЧат Создание токена для публичного мониторинга автотранспорта
Создание токена для публичного мониторинга

В итоге, вы получаете ссылку, при открытии которой в любом браузере, доступна страница со списком объектов и местоположение их на карте.

‍КаргоЧат Мониторинг транспорта через публичную ссылку
‍Мониторинг объекта через публичную ссылку

Важно:

  • Возможность поделиться ссылкой для наблюдения за объектом есть только у самого перевозчика. Доступ к информации о местоположении вашего транспорта получают только те лица, которым вы дали ссылку.
  • От вас не потребуется предоставлять логин и пароль от системы мониторинга вашим клиентам по заказу.
  • Токен работает определенный промежуток времени, который вы задаёте сами.

Каждый раз при переходе по ссылке данный токен проверяется, и если срок действия по нему истек, то информация об объекте будет недоступна.

КаргоЧат Публичный мониторинг автотранспорта, окончание действие временного токена
Отображение объекта, когда срок действия токена истёк

Вариант второй

Каждый объект мониторинга можно связать с транспортным средством, которое вы зарегистрировали в нашем сервисе. При работе с транспортными заказами это позволит каждому из участников заказа самостоятельно узнавать местонахождение машины и получать ее маршрут в рамках конкретной доставки груза.

Если вы связали объект мониторинга с машиной, это позволяет экспедитору и грузовладельцу по конкретному заказу получать информацию о ее местоположении от момента погрузки и до окончания разгрузки машины.

 

Какие преимущества от этого получает ваша компания, кроме экономии времени и денег на телефонных разговорах?

Перевозчик существенно повышает доверие к своей компании. Клиенту не нужно беспокоится и каждый раз уточнять у вас посредством телефона или сообщений, где находится машина с его грузом.

Экспедитор многократно снижает риск утраты груза, за который он несет материальную ответственность перед своим заказчиком.

Грузовладелец самостоятельно отслеживает доставку и предлагает дополнительный сервис для покупателей своей продукции.

 

В заключение отмечу, перевозчик принимает к транспортировке груз, стоимость которого кратно превышает цену его доставки. При информировании заказчика о местонахождении машины с помощью сервиса КаргоЧат, перевозчик обеспечивает прозрачность транспортировки в рамках конкретного заказа. Это помогает выстроить доверительные отношения с клиентами и сократить затраты для транспортной компании.

 

Вы пользуетесь услугами других систем мониторинга, но вам интересен данный функционал? Сообщите нам об этом, и мы подключим вашу систему в КаргоЧат.

 

Если у вас возник вопрос по данной теме - задайте его нам по телефону 8-800-775-82-47 (звонок бесплатный) или на электронный адрес info@cargo.chat.

Читайте также:

КаргоЧат глазами Грузовладельца

КаргоЧат глазами Экспедитора

Торгуемся по цене легко и просто

Уберизация и ее влияние на бизнес-процессы компаний